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 FAQ

🪦 Les monuments achetés par votre intermédiaire sont-ils garanties ?

Effectivement le monument est couvert par l’assurance pro du marbrier pour les options de démontage et personnalisation. Le monument est aussi couvert par l’assurance du transporteur pour la partie transport. Nous ne pouvons garantir que lors du démontage, le monument soit abîmé. Si tel était le cas, vous en seriez informé et pourriez choisir de maintenir ou d’annuler votre achat en vue d’en choisir un autre.

💳 QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS AUTORISÉS SUR MEMORIO ?

Nous vous proposons de payer votre commande avec une carte bleue – Visa ou MasterCard. 

Contactez l’équipe commercial afin d’obtenir un paiement en 3x fois sans frais. 

💡 MEMORIO PREND-ELLE EN CHARGE LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES POUR LA POSE DU MONUMENT FUNÉRAIRE ?

Memorio est un intermédiaire. Donc si vous devez préalablement obtenir des autorisions pour une pose ou personnalisation, memorio n’effectue pas de démarches administratives pour la pose d’un monument revalorisé.

❇️ EST-T-IL POSSIBLE DE BÉNÉFICIER D’UNE PERSONNALISATION SUR-MESURE DE MON MONUMENT REVALORISÉ ?
Notre façon de fonctionner permet une repersonnalisation à base de plaque regravée et sellée à l’emplacement des anciennes écritures. Tout autre type de personnalisation est possible mais nécessite l’avis du marbrier partenaire en charge de votre dossier. En cas de gravure supplémentaire, comme un dessin religieux ou artistique, nous demanderons la validation de la faisabilité auprès de la mairie en même temps que la date de pose dans le cimetière d’implantation.

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